Модули индивидуальной программы
Подготовительный
- Приветствие. Как будет проходить обучение? Правила эффективного обучения. Подписание договора сотрудничества.
- Разновидности частных дошкольных проектов. Их актуальность на момент открытия
- Разработка уникального торгового предложения. Портрет вашей целевой аудитории
- Составление бизнес-плана. Практический урок
Документы. Лицензирование
- Как зарегистрировать свою деятельность. КВЕДы и налогообложение
- Как оформить трудовые отношения с персоналом?
- Договор с родителями. На что обратить внимание?
- Пошаговая инструкция получения лицензии. Как выполнить требования санитарного регламента и норм пожарной безопасности для детских учереждений.
- Требования по охране труда
Помещение
- Особенности помещения частного сада/ центра развития? Расположение, основные требования к помещению.
- Договор аренды: на что обратить внимание?
- Рациональное зонирование помещения (зоны: игровая, обучающая, отдыха, раздевания, техническая, санитарная)
- Требования к дизайну частного детского сада / центра развития.
Финансы
- Формула просчета стоимости абонемента
- Составление финансового плана. Практический урок
- Сумма необходимых вложений, просчёт срока возврата инвестиций.
- Основные статьи доходов и расходов.
- Расчеты рентабельности бизнеса, точки безубыточности. Учет амортизации оборудования.
Материально-техническая база
- Оснащение детского учреждения, перечень необходимого оборудования исходя из возрастных особенностей детей.
- Наглядные пособия, дидактический и раздаточный материал, игры, книги и т.д. Как не ошибиться в выборе?
- Закупка канцтоваров. Первичная, ежемесячная.
- Дополнительные материалы для эффективной работы садика/ центра развития.
Сотрудники
- Штатное расписание. Сколько сотрудников должно быть в штате? Как определить уровень заработной платы.
- Формула эффективного подбора персонала. Каналы поиска, «правильное» собеседование.
- Адаптация сотрудника в компании. Обучение
- Должностные обязанности: педагогов, воспитателей.
- Документы по персоналу.
- Правила и методы мотивации коллектива
- Правила взаимодействия и коммуникации персонала.
Методическая работа
- Должностные обязанности методиста в частном саду/ центре развития
- Современные методики развития дошкольников. Как выбрать?
- Правила составления расписания, распорядка дня
- Чек-листы «Написание и наполнение планов уроков»
- Мониторинг качества работы с детьми. Работа с родителями
- Особенности прогулки детей на улице
Реклама
- Рекламная стратегия
- Перечень рекламных каналов продвижения садика/ центра развития
- Брендовая продукция. Варианты рекламной полиграфии
- Правила создания сайта
- SMMинструкции
- Выездные мероприятия. Сбор контактов в базу клиентов.
- Технология набора детей посредством мероприятия «День открытых дверей». Пошаговая инструкция.
- Праздники как реклама садика / центра развития
Продажи
- Что такое скрипт? Разновидность скриптов и алгоритмы их создания. Скрипт продаж
- Работа с возражениями. Часто задаваемые вопросы клиентов. Ответы
- Продажи на территории садика/ центра
Работа администратора
- Должностные обязанности администратора/ управляющего в частном саду/ центре развития
- Внутренний документооборот
- Тайм-менеджмент эффективного администратора. Как правильно управлять временем, чтобы все успевать?
- Работа с проектами. Пошаговая инструкция реализации проектов
- Нестандартные ситуации в работе. Решаем быстро и эффективно
- Принципы работы в CRM-системе и Google-таблицах
- Отчеты администратора / управляющего
Работа с постоянными клиентами
- «Отчетные» праздники. Мастер-классы
- Элементы геймификации
- Клиентоориентированность уровня «Premium». Как реализовать в частном садике/ центре развития?
Управление. Личная эффективность собственника
- Основные функции собственника
- План работы руководителя на год. Инструкция к применению
- 9 сфер успешного бизнеса. Как достичь баланса?
- Стандарты и корпоративные правила. Как они помогают в управлении?
Автоматизация и стандартизация бизнеса
- Бизнес-процессы как инструмент стандартизации бизнеса. Как прописать?
- Алгоритмы внедрения бизнес-процессов
- Методы управления комплексом изменений в компании. Пошаговые инструкции
Стратегическое развитие
- Варианты развития компании: новые направления, филиалы, франшиза, инфобизнес.
Подводные камни
- Пересчеты, отработки
- Питание. Варианты, качество, опасности.
- Детская площадка
- Непримиримые соседи
- Карантины, болезни
- Организация сна
- Проверки контролирующих органов. Как себя вести?
- «Токсичные» и «звездные» сотрудники